Effectiever communiceren met NLP
O P L E I D I N G
Vul de enquête in
En geniet 20% korting als je je inschrijft voor de volgende open opleiding
Het invullen van de enquête is zonder aankoopverplichting
Herken je dit?
Discussies met collega's, met klanten of met leerlingen als je in het onderwijs staat. Gesprekken die je van streek maken. Voor je het beseft loopt het gesprek vast. De frustratie en het ongenoegen blijven. Het welbevinden in je team daalt zienderogen.
De meeste problemen ontstaan door een mank lopende communicatie: je woorden hebben een andere betekenis voor je collega, je e-mail wordt verkeerd geïnterpreteerd, meningsverschillen ontaarden in discussies, je feedback komt niet aan of je kan moeilijk om met de feedback die je krijgt,...
"Effectiever communiceren is de meest duurzame oplossing om het welbevinden in je team te verhogen."
Lieve Vander Linden
De training
In deze training, die geleidelijk aan opgebouwd wordt, heb je in korte tijd de principes van effectieve communicatie onder de knie. NLP staat voor NeuroLinguïstisch Programmeren en biedt modellen en technieken aan om jezelf effectiever te sturen en anderen intrinsiek te motiveren. Je krijgt grip op je emoties, je leert integer omgaan met 'moeilijke' mensen en je krijgt een gezond zelfvertrouwen.
Na deze mastertraining ...
- haal je meer uit je gesprekken in minder tijd
- geef je respectvol je grenzen aan
- stel je welgevormde doelen
- stel je krachtige vragen die to-the-point gaan
- buig je weerstand om naar samenwerking
- kan je de drijfveren achter (vervelend) gedrag bevragen
- voer je je gesprekken vanuit nieuwsgierigheid en vul je niet zelf in
- blijf je uit machts- en afhankelijkheidsrelaties
- kan je veiligheid en vertrouwen creëren
- geef je feedback met impact en ga je om met de feedback of kritiek die je krijgt
- ken je je valkuilen, allergieën, kwaliteiten en ontwikkelingsuitdagingen
- ga je om met emoties en weerstand, zowel van jezelf als van de andere
- voer je constructieve gesprekken
- kan je luisteren, samenvatten en doorvragen
- weet je mensen intrinsiek te motiveren
- ga je bewust om met welke verantwoordelijkheden je wel opneemt en welke je delegeert
- ontdek je welke rollen je in te nemen hebt als leidinggevende, als collega, als onderhandelaar,...
- is het duidelijk welke rol(len) je al dan niet wil opnemen en welke communicatie bij welke rol past
Programma
Praktisch
- Drie modules verspreid over 4 opleidingsdagen met telkens ongeveer twee weken tussen
- Alles wat je leert oefen je met eigen cases. Je krijgt onmiddellijk feedback
- Tussen de sessies door oefen je in je dagdagelijkse praktijk
Module 1 - Deep LeVeL communicatie
- Kennismakingsronde
- Het communicatiemodel XL
- Over feiten en interpretatie
- Zorgen voor verbinding en veiligheid
- Moeilijke gesprekken ombuigen naar gesprekken met resultaat
- Feedback geven en ontvangen – Hoe? Waarom? Intentie? Doel? Kader?
- Constructieve gesprekken voeren
- Luisteren, samenvatten, structureren en doorvragen
- To-the-point – vragen stellen
Module 2 - Deep LeVeL leiderschap
- Feedbackronde
- Wat is mensgericht leiderschap?
- Emotioneel leiderschap
- Je patronen en rollen als leidinggevende
- Valkuilen, allergieën, kwaliteiten en ontwikkelingsuitdagingen
- Veiligheid en vertrouwen creëren
- Grenzen aangeven
- Delegeren en opvolgen
- Motiveren en eigenaarschap stimuleren
- Conflicten ontmijnen
- Omgaan met weerstand
- Uit machts- en afhankelijkheidsrelaties blijven
Module 3 - Coachende gesprekken voeren
- Feedbackronde
- Waarom? Intentie? Doel? Kader?
- Je mandaat als coach
- Wat is coachen wel? Wat niet?
- Basismodel voor een coachend gesprek
- Basishouding tijdens het voeren van coachende gesprekken
- Welgevormde doelen formuleren
- Krachtige vragen stellen
- Coachend feedback geven
- Je mensen echt leren kennen door verder te kijken dan enkel het gedrag
- Enkele krachtige tools
Opvolging en intervisie
- Een paar maanden na de laatste opleidingsdag kan een halve dag intervisie gepland worden
- Je deelt je ervaringen, je stelt al je vragen en je krijgt feedback
- Er kan ook geoefend worden
Een getuigenis
In een groep waar discretie gerespecteerd wordt, kom je op een leerrijke manier anderen én jezelf tegen. Lieve brengt op een aangename en luchtige manier technieken aan die mij in staat stellen om informatie op een vruchtbare wijze te verkrijgen bij gesprekspartners. Daarnaast ontdek ik een verfijnde manier van feedback. Ik ben bewust geworden van mijn eigen capaciteiten om een goede communicatie d.m.v. juiste vraagstelling en interpretatie van antwoorden. Uiteindelijk wil ik eenvoudigweg begrijpen wat er leeft bij de andere.
Yves Willemaers
Voor wie?
- Leidinggevenden, managers, teamverantwoordelijken, ...
- Directies, (zorg)leerkrachten, coördinatoren, ondersteunend personeel, ...
- Alle mensen die werken met mensen, die deel uitmaken van een team
- Jij, die steviger in je schoenen wilt staan tijdens je communicatie
Inhouse
- Duur: 4 dagen met telkens ongeveer 2 weken tussen
- Je stelt een groep samen van min. 4 en max. 12 deelnemers met mensen uit je team en/of mensen uit verschillende afdelingen
- We bepalen de data in onderling overleg
- Je bedrijf, organisatie of school zorgt voor de catering en een passende locatie.
Open opleiding
- Duur: 4 dagen met telkens ongeveer 2 weken tussen
- Data, locatie, prijs: volgt binnenkort
- Min. 4 en max. 12 deelnemers
- Staat open voor managers, kaders, middenkaders, leidinggevenden, directies, onderwijsmensen, coördinatoren, mensen die met mensen werken,...
Vul de enquête in en geniet 20% korting als je je inschrijft voor de volgende open opleiding.
Wat is het voordeel om met Deep LeVeL Teams in zee te gaan?
Als externe trainer en facilitator neem ik een neutrale positie in en bekijk ik het team vanop afstand. Ik ben niet betrokken bij de problemen in het team.
Je leert niet alleen nieuwe communicatietechnieken aan. Je krijgt ook nieuwe inzichten mee i.v.m. communicatie. Wat je leert, oefen je onmiddellijk. Je ervaart dat het werkt. Op die manier verloopt de integratie in je werk makkelijker. Naast effectiever communiceren verhoog je ook je emotionele intelligentie. Je kan om met je eigen emoties en met de emoties van anderen.
Heb je interesse om deel te nemen aan een open training?
Meld je aan via onderstaande knop en bezorg me je gegevens via het contactformulier. Dit is zonder aankoopverplichting.
Wil je dat jouw feedback impact heeft?
Schrijf je in voor de nieuwsbrief
en ontvang het gratis e-book
10 tips om feedback te geven met impact
Je kan op elk moment uitschrijven.